Miks näevad nii paljud importijad kingakreemi hankimisel raskusi?

Kingakreem on harva kõige keerulisem toode, mida importija ostab.

Kaasatud pole täiustatud elektroonikat. Tootmisprotsess on hästi välja kujunenud. Tarnijaid võib leida peaaegu kõikjalt maailmast.

Kuid pärast peaaegu kahte aastakümmet jalatsihooldustööstuses oleme märganud midagi huvitavat: kingalakkide hankimisel tekib sageli probleeme, mida ostjad alguses ei oodanud.

Mõned tooted toimivad proovide võtmise ajal suurepäraselt, kuid saavad pärast turuletoomist kaebusi. Mõned ravimvormid muutuvad ühel turul enimmüüdud ja teisel turul pettumust valmistavad. Mõned tarnijad pakuvad atraktiivseid hindu, et hiljem ilmnevad kvaliteedi- või tarneprobleemid.

Aastate jooksul on BIKI töötanud enam kui 6000 kliendiga erinevatel turgudel ja tootnud igal aastal miljoneid ühikuid kingahooldustooteid. Kuigi iga projekt on erinev, järgivad paljud importijate ees seisvad väljakutsed sama mustrit.

Enamik hankimise tõrkeid ei ole põhjustatud ühest suurest veast.

Tavaliselt algavad need väikeste eeldustega.

Miks nii paljud ostjad valivad vale valemi?

Üks esimesi küsimusi, mida ostjad sageli küsivad, on:

"Milline kingakreem müüb kõige paremini?"

Küsimus on mõistlik, kuid vastus võib mõnikord olla eksitav.

Enimmüüdud-valem on tavaliselt loodud konkreetse turu, kliima ja tarbijaharjumuste jaoks. See, mis ühes riigis hästi toimib, ei pruugi mujal õnnestuda.

Oleme näinud, kuidas edasimüüjad impordivad kreemipõhiseid{0}}nahapalsamiid, mis toimisid Euroopas erakordselt hästi, kuid avastasime, et troopiliste turgude kliendid hoolivad rohkem veekindlusest kui naha toitmisest.

Piirkondades, kus on sage vihma ja kõrge õhuniiskus, soovivad tarbijad sageli toodet, mis loob tugevama niiskuse eest kaitsva barjääri. Külmemas ja kuivemas kliimas muutub naha konditsioneerimine palju suuremaks müügiargumendiks, kuna kingad ja nahktooted kuivavad ja pragunevad tõenäolisemalt.

Keskkonnaeeskirjad võivad tekitada veel ühe keerukuse kihi. Ühel turul edukalt müüvad tooted võivad vajada erinevaid koostisosi või koostisi, et vastata tarbijate ootustele mujal.

Probleem on harva tootes endas.

Probleem seisneb selles, et edukaid tooteid saab lihtsalt kopeerida ühelt turult teisele ilma kohandamiseta.

Parimaid tulemusi saavutavad importijad kulutavad enne koostise valimist tavaliselt rohkem aega kohalike klientide mõistmisele.

Miks maksab odavaim tarnija hiljem sageli rohkem?

Hind on alati osa hankimise vestlusest.

Väljakutse seisneb selles, et ostuhind ja kogumaksumus on harva samad.

Mõni aasta tagasi pöördus ostja mitme tehase poole, et saada hinnapakkumisi kingavärvi projektile. Ühe tarnija hinnakujundus oli oluliselt madalam kui kõigil teistel ja loomulikult võitsid nad tellimuse.

Esialgu tundus kõik korras olevat.

Tooted saabusid õigeaegselt. Pakend tundus vastuvõetav. Jaemüüjad asetasid tooted kõhklemata riiulitele.

Probleemid ilmnesid kuid hiljem.

Mõned kliendid teatasid ebaühtlasest sära tulemuslikkusest. Teised kaebasid aplikaatorite kiire kulumise üle. Väike

toodete protsendil tekkis ladustamise ajal välimus probleeme.

Ükski neist probleemidest ei olnud iseenesest katastroofiline.

Üheskoos tekitasid nad aga pideva klientide kaebuste ja asenduskulude voo.

See, mis näis kulude{0}}säästuotsusena, muutus lõpuks kalliks.

Kuna aastane tootmisvõimsus on üle 150 miljoni ühiku ja 38 tootmisliini, mis toetavad erinevaid tootekategooriaid, oleme õppinud, et järjepidevus on sageli olulisem kui väikesed hinnaerinevused.

Tarnija, kes suudab partiide kaupa säilitada stabiilse kvaliteedi, on tavaliselt palju rohkem väärt kui tarnija, kes pakub madalaimat alghinda.

Miks mõned tooted läbivad proovide võtmise, kuid ebaõnnestuvad pärast tarnimist?

See on importijate jaoks üks masendavamaid olukordi.

Näidis toimib täpselt ootuspäraselt.

Kõik kiidavad tootmise heaks.

Siis saabub saadetis ja midagi on teisiti.

Lakk tundub pehmem kui varem. Pakendil on lekkejälgi. Sildid saavad kahjustatud. Mõnel juhul ei näe tooted lihtsalt välja samasugused kui heakskiidetud näidised.

Põhjus on lihtne.

Kontoris või müügisaalis istuv näidis kogeb väga erinevaid tingimusi kui toode, mis reisib tuhandeid kilomeetreid üle ookeanide ja ladude.

Suvekuudel võivad konteinerid väga kuumaks muutuda. Tooted võivad enne lõpptarbijani jõudmist kokku puutuda temperatuurikõikumiste, vibratsiooni, rõhumuutuste ja pikkade ladustamisperioodidega.

Oleme näinud juhtumeid, kus koostis ise jäi stabiilseks, kuid pakendikomponendid muutusid nõrgaks kohaks. Oleme näinud ka olukordi, kus toode toimis normaalsetes tingimustes suurepäraselt, kuid reageeris pärast pikaajalist kuumusega kokkupuudet teisiti.

Seetõttu pööravad kogenud maaletoojad sageli transpordile ja pakkimisele sama palju tähelepanu kui valemile endale.

Edukas valim on oluline.

Edukas saadetis on tegelikult oluline.

Miks avastatakse vastavusprobleemid tavaliselt liiga hilja?

Nõuetele vastavus on üks neist teemadest, mida paljud ostjad eelistavad hiljem arutada.

Kahjuks määrused tavaliselt ei oota.

Tänasel globaalsel turul on dokumenteerimisnõuded muutunud üha olulisemaks, eriti kui eksporditakse{0}}keemilisi hooldustooteid Euroopasse ja Põhja-Ameerikasse.

Sildid, ohutusdokumendid, transpordisertifikaadid, koostisainete avalikustamine ja{0}}turu erinõuded võivad kõik mõjutada seda, kas toode liigub tolli kaudu sujuvalt või hilineb.

Nõuetele vastavuse muudab keeruliseks see, et probleemid jäävad sageli nähtamatuks kuni projekti viimaste etappideni.

Kõik võib tunduda saatmiseks valmis, kuni keegi mõistab, et nõutav dokument on puudu või etikett ei vasta kohalikele eeskirjadele.

Sel hetkel muutuvad graafikud tihedaks ja kulud hakkavad kasvama.

Aastate jooksul oleme avastanud, et projektid liiguvad palju sujuvamalt, kui vastavusvestlused algavad varakult.

Paljude eksporditurgude puhul nõuavad kliendid nüüd rutiinselt dokumente, nagu MSDS, COA aruanded, transpordisertifikaadid ja muud toetavad failid juba ammu enne tootmise lõpetamist.

Nende nõuete varajane lahendamine on sageli palju odavam kui nende hilisem parandamine.

Mis siis eristab usaldusväärset tarnijat heast müügiesitlusest?

Enamik tehaseid suudab toota kingakreemi.

Paljud võivad pakkuda konkurentsivõimelist hinda.

Üllatav arv võib pakkuda atraktiivseid näidiseid.

Tegelik erinevus ilmneb tavaliselt pärast paari esimest tellimust.

Kas kvaliteet võib mahtude kasvades püsida ühtlasena?

Kas tootmisgraafikud võivad kõrghooajal stabiilsena püsida?

Kas turunõuete muutudes saab pakendeid, koostisi ja dokumentatsiooni kohandada?

Kas ootamatute olukordade ilmnemisel saab probleeme kiiresti lahendada?

Need on küsimused, mis määravad, kas tarnijast saab pikaajaline{0}}partner või lihtsalt mõni muu nimi hinnapakkumise loendis.

Pärast enam kui 6000 kliendi teenindamist ja peaaegu 20 aasta möödumist kingahooldustööstuses on üks õppetund jätkuvalt silma paista.

Edukamad hankeprojektid algavad harva hinnast.

Need algavad turu selgest mõistmisest, realistlikest ootustest ning avatud suhtlusest ostja ja tootja vahel.

Kingakreem võib tunduda lihtsa tootena, kuid selle taga olevad otsused on sageli keerulisemad, kui pealtnäha paistab.

Nende otsuste õigeaegne tegemine on tavaliselt see, mis eristab edukat tootelanstust kulukast õppetunnist.